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客无忧收银系统会员积分功能优化通知

编辑:客无忧收银系统日期:2017-11-21 11:18:43

会员积分功能是消费者注册为会员后,商家给他们消费、充值等行为发放积分,后期用积分兑换优惠的功能。会员积分功能可以引导消费者成为会员,刺激他们积极参加店铺的消费、充值等活动,具有非常良好的营销功能。(注:会员积分只针对充值会员有效,普通用户目前没有积分功能。)


会员积分功能自上线测试开始,就收到了各地代理商和合作商家的反馈和建议,我们也对会员积分功能进行了相应的调整和优化。


一、会员积分该如何设置


商家该如何设置会员积分的发放规则和使用规则呢?


我们打开:客无忧手机APP — 更多 — 会员积分,就可以添加会员积分功能的积分发放和使用规则。



目前发放规则有5条:


1、会员生日当天双倍积分(暂未可使用);

2、每消费多少元得多少积分;

3、充值送积分;

4、注册会员送积分;

5、推荐新会员成功注册送积分。


会员生日当天双倍积分目前还未可使用,其他几条都是可以正常使用的。商家可以根据自己的需要任意添加1-4条规则。


目前使用规则只有1条:


积分抵扣:多少积分能抵扣多少钱,比如10积分抵扣1元。


如果商家对现有的规则不满意,都可以左滑删掉某条具体规则。


要注意的是:会员积分目前只支持扫店铺收款二维码领取。


二、用户的会员积分展示


那么,会员在领取到积分后,在哪边会有所展示呢?这就得分情况了。


首先是开通了微信会员卡的商家:关注了公众号的会员,每次消费后,公众号都会有积分变动通知;没有关注公众号的会员,消费后,服务通知会有会员积分变动的通知。



其次没有开通微信会员卡的商家,用户扫台卡支付,查看个人信息(查看/充值):



就可以查看会员现有的积分情况了:



三、商家查看会员积分明细


商家可以在手机客无忧APP和商家MP后台查看会员积分情况,在手机客无忧APP上的会员情况相对简单,在商家MP后台则很详细。


先看看手机客无忧APP:



再看看商家MP后台:


登录商家MP后台 — 销售报表 — 会员积分明细




我们可以看到会员名称、类型、会员卡号、手机号码、使用详情和使用明细。也可以筛选日期,也可以把具体数据用excel导出。



四、应用场景演示


那么,用户具体使用起来,情况是怎么样的呢?我们的代理商精心做了一个视频,大家可以看看(我们郑州的代理商胡俊晖真的很用心哦):



会员积分功能就介绍到这边啦,代理商和合作的商家后续有好的建议都可以反馈给我们,我们会积极采纳更新的!


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