收银系统

刷脸支付入住各个行业,你们准备好了吗

编辑:客无忧收银系统日期:2019-01-24 11:35:34

在如今,刷脸支付已经不是新鲜事了,从银行、医院,到餐厅、火车站、图书馆……刷脸成为越来越常见的生活场景。尤其在近两年,逐渐兴起的刷脸支付技术正追赶扫码支付,成为如今备受追捧的一股新潮流。


12月13日,在支付宝开放日上,支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品——“蜻蜓”。根据官方介绍,这台设备可接入线下实体店收银台,支持用户在医院、超市、餐厅、品牌零售店、便利店甚至菜市场,刷个脸就把钱付了。



支付宝刷脸购物怎么玩?


这款刷脸支付产品的外形如同一个台灯,只是取代“灯泡”位置的是一块书本大小的刷脸显示屏。将它接入人工收银机,并放置在收银台上,顾客只要对准摄像头就能快速完成刷脸支付。


具体玩法:






这款刷脸支付神器的结账速度有多快?除去拿手机的时间,用户买一瓶饮料的时间从12秒缩短到5秒。


根据支付宝官方的数据,在实际应用中,刷脸支付助力下的自助结账,可以给顾客节约50%的等待时间,一台刷脸机相当于1.5个收银柜。


而这款刷脸支付产品之所以被叫做“蜻蜓”,也和它的识别速度有关。蜻蜓复眼(由不定数量的小眼组成的视觉器官)达到2.8万个,人眼需要0.05秒才能看清轮廓,蜻蜓用不了0.01秒就能看清楚。


刷脸吃饭、刷脸进站、刷脸购物…… 刷脸时代来临


“蜻蜓”并不是阿里在“刷脸”技术上的第一次试水。早在2017年9月1日,支付宝就在杭州万象城店的肯德基KPRO餐厅玩起了刷脸支付,这也是刷脸支付在全球范围内的首个商用试点。到现在为止,全国100多个城市300多家KFC已经支持刷脸支付。



支付宝的刷脸支付第一次从概念落地到商用,带起了一阵“刷脸潮流”。在肯德基的“刷脸支付”上线后,具有刷脸支付功能的自助收银机在智能货柜、医院、商业连锁、景区等多个商业场景得到使用。


近日在北京、上海多家商场,出现了银联推出的“刷脸”支付服务。据介绍,顾客在付款时无需携带手机和银行卡,也不需要输入密码,直接通过“刷脸”即可完成支付。


在今年9月,江西省人民医院也上线了40台刷脸支付机具,刷脸支付的出现让挂号等窗口压力下降。而在河南地区的某大药房,病人也可以通过“扫脸支付”来买药了。



在火车站、地铁站这种大型公共场所,“刷脸进站”服务也被大力推广。如今在各大火车站,人脸识别机器已经很常见。虽然在真实的使用过程中bug频出,但在减少人们排队压力,提高进站速度方面,传统的人工检票方式已经无法和机器竞争。



上海虹桥站是第一批使用刷脸识别进站的站点,行业人士透露,人脸识别两秒就可通过一人。有数据显示,目前全国11个路局,100个车站,637台闸机使用了人脸识别。


去年上海还出现了支持刷脸取件的自提柜,近两年多家银行早已推广刷脸取款。刷脸技术频繁被提及,有关它的安全性也成了大家热议的话题。

撞脸、整容怎么办, 用户隐私还会安全吗?


作为新兴技术,刷脸支付的出现吸引了许多商家和用户,但是质疑声也从未停止。如果碰到双胞胎或者撞脸的特殊情况会怎么样,我化个浓妆或者是素颜还能被认出来吗,要是整容了之后机器是否可以准确识别……


逆天化妆术挑战支付宝人脸识别


对于这一系列可能出现的问题,企业们有各自的说法。京东称自己的刷脸技术配备了人脸活体检测技术、人脸关键点定位、人脸检索、人脸聚类、去网纹等技术,可以防止图像伪造、冒充,并且提高识别的准确率,就算化了妆也会被一眼认出。


支付宝表示自家机器采用了3D结构光摄像头,可以帮助摄像头采集到更多的人脸特征,准确率达到了99.99%,误识率仅为百万分之一

虽然“刷脸”支付主要解决了用户识别问题,但仍有一定的差错率存在,而这些差错率导致的金融安全问题,导致各方仍存有较多疑虑,因此目前“刷脸”多应用于低风险领域,在高风险领域的应用尚未铺开。


而有关用户隐私的问题则更复杂,一旦用户的账户信息以及人脸特征同时外泄,利用“人脸识别”技术将个人财产转移,并非天方夜谭。这不仅需要相关行业及企业应当积极担负起社会责任,提供技术层面的保障措施,还需要有效的监管,以及个人隐私保护意识的提高。


另外有刷脸支付功能的自助收银机具相对较高的成本,是否能普遍被商家接受也还是问题。而用户的个人隐私是否该交由企业存储,未来的数据安全如何保障,都是需要亟待解决的问题。


阿里、京东、苏宁都来了, 巨头抢滩“刷脸”支付


不仅只是阿里,互联网巨头们都在加快刷脸支付技术的布局。


就在支付宝在肯德基上线刷脸支付的同时,京东也在线下门店京东之家测试刷脸识别。在今年,京东到家具备“刷脸”功能的自助收银设备在北京华冠部分门店投入使用。


微信支付的刷脸支付也在推进,深圳家乐福、南京苏果超市和金鹰超市等零售商户,均上线了微信刷脸支付终端。


家乐福微信刷脸支付终端


去年8月28日,苏宁全国首家无人店开业,使用了刷脸支付技术。使用过程大致相似,首先是绑脸,支付时会有摄像头对用户进行人脸识别,采用智能技术识别所购商品,之后完成支付。


在百度大厦和科技园的食堂,员工可以进行刷脸付款。另据报道,建行广东省分行在广东省内高校的校园e银行内的移动金融体验机上,推出了小额刷脸支付功能。


此外,美团与小象生鲜曾合作试点刷脸支付,并且在北京地区有商业落地。



在巨头们看来,刷脸支付是未来的趋势。刷脸支付技术的落地,对于商家无疑是一个福音,在缓解高峰时段结账排队、提高收银结算效率、减少人工成本等方面起着重要作用。刷脸支付在B端市场存在的巨大潜力,吸引巨头们争相抢夺这块香饽饽。


而刷脸支付兴起的背后,是人脸识别企业的繁荣。2017年至今,仅在人脸识别领域,商汤、云从、旷视、依图四大独角兽企业共计发生了12起融资事件,估值均超百亿。


虽然各大巨头都已经入局线下刷脸支付市场,但何时普及则更依赖于市场。目前整个移动支付市场,主要还是由支付宝与微信所占领。在很长的一段时间中,二维码依旧将是移动支付市场的主流。对于高龄用户,他们对刷脸支付的接受程度不一定比得上扫码支付。


相关推荐:


2019刷脸支付哪里可以加盟?我在客无忧等你

刷脸支付助力与便利店收银,效果显著


上一篇:最新,跨境出游移动支付首超现金
下一篇:商家如何申请支付宝、微信二维码支付接口

同城客无忧小程序

客无忧APP

杭州腾纵科技有限公司版权所有
浙ICP备14031643 浙公网安备 33010402000343号