收银系统

小程序为新零售构筑的[场景]到底是什么?

编辑:客无忧收银系统日期:2019-01-30 14:55:24

2018年开始小程序为零售行业打开了新大门,不光可链接收银系统,更可以营销。今天要说的是小程序为新零售构筑的“场景”到底是什么?

 

1.

 

先有场景 才能有市场

 

 

如果说以前创业需要先有

 

人、资金、场地

 

才能开始运转的话

 

那么,移动互联网时代

 

场景则是第一要素

 

 

举个例子

 

几年前我们的用餐场景是

 

先出门,选择附近自己喜欢的一家餐馆

 

入座-点餐-等餐-就餐

 

而后来有了外卖软件

 

我们的用餐场景被重筑

 

变成了先打开线上app

 

选择附近自己喜欢的一家餐馆

 

点餐-等餐-拿外卖-就餐

 

正是我们习惯了新的用餐场景

 

外卖市场才会越来越火热

 

饿了么,美团,口碑外卖,百度外卖等

 

都曾为争夺新场景中的市场打的不可开交

 

 

再比如

 

滴滴有自己的出行场景

 

淘宝有自己的电商场景

 

微信有自己的社交场景

 

支付宝和微信支付有自己特有的支付场景

 

这些公司都是以“场景”切入

 

并开始自己的商业、运营模式构建的


 

2.

 

小程序场景又是什么

 

 

既然大企业都在构建自己的“场景”切入口

 

普通人想再创一个场景几乎不可能

 

如何在巨头林立的领域里分得一杯羹?

 

场景创新 尤为关键

 

而小程序场景就是对旧支付场景的创新

 

比如,在传统的概念中

 

星巴克

 

只是一家卖咖啡或时尚方式的零售企业

 

因为小程序的出现

 

让星巴克创新新出的场景-社交场景

 

 

星巴克推出的“星巴克用星说”小程序

 

学习“发红包”的方式

 

让微信用户根据不同的对象或场合

 

随意选择星巴克礼品卡,送给微信好友

 

并且用户在小程序中使用微信支付完毕

 

还有机会获得“社交立减金”

 

可发给微信好友或微信群

 

 

小程序场景作为一个 连接枢纽

 

将微信的社交场景和支付场景连接起来

 

实现了新的场景创新

 

3.

 

如何利用场景创新

 

 

 

场景创新的核心在于“情感连接”

 

纵观互联网巨头的“连接对象”

 

百度连接人与信息

 

阿里连接人与商品

 

腾讯则连接一切

 

微信则连接情感(熟人关系链)

 

所以

 

如果你要利用好微信小程序的场景创新能力

 

最好要从社交分享/调动用户情绪下手

 

如何让提升互动体验,让用户自觉分享?

 

如何让简化窗口,让用户最快实现交易?

 

如何调动用户情绪,和用户产生情感互联?

 

 

 

如今,BAT占据着不同的“时间”节点

 

无论是数字化应用还是大数据、云计算

 

都需要“场景创新”来承载

 

小程序作为腾讯整个战略的重要环节

 

承载了非常重要的“连接”作用

 

未来,小程序的场景功能逐渐完善

 

市场也会被迅速打开

 

想要进入这个市场的同学还需要多多研究准备才是

 

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