收银系统

沃尔玛开启“扫码购”小程序先锋

编辑:客无忧收银系统日期:2019-01-29 11:37:31

去年中旬,沃尔玛和腾讯正式宣布结成深度零售的战略合作,共同致力于零售行业消费场景的升级,树立数字化零售的行业标杆,其中,将要结合一个重要的数字化工具——沃尔玛“扫码购”小程序。



沃尔玛与腾讯小程序合作推出小程序“扫码购”,让一物一码成为可能,拿一件扫一件,顾客无需排队结账,直接在小程序上就能刷脸或扫码支付,拿货走人,免去排队烦恼。

 

为顾客定制的一把“扫码枪”

 

沃尔玛“扫码购”整合了小程序、微信支付、扫一扫等微信产品能力,新颖的购物方式为顾客带来更优质的服务体验。

简单而言,“扫码购”就是顾客的一把“私人定制的扫码枪”——随时扫码,便捷

 

消费者可以随时使用“扫码购”查看商品信息、获取优惠信息、了解相关产品推荐以及自助结账。即便是高峰期,也不用再为排队而苦恼。

 

 商家的线上商城、优惠信息、促销活动、会员资讯等服务,也能通过“扫码购”高效、直接地触达顾客。

 

“扫码购”这么方便,对商家有哪些价值?现在,它已经逐渐成为传统零售商家“数字化”转型的标配。

提升用户体验及门店效率:

常规收银台,平均每个顾客收银时间约2分钟,而“扫码购”平均收银时间仅需1分钟,收银时间节省50%。


顾客使用沃尔玛“扫码购”便捷购物

 

线下流量转化到线上:

到店流量通过“扫码购”转化成自有线上小程序和公众号流量;

微信小程序简单的操作流程让消费者的门槛也进一步降低,商家还能够通过客服窗口及模板消息,与顾客保持有效沟通和提供优质服务。


使用“扫码购”即时获取商品信息

更多的增值业务模式探索:

通过扫码购小程序和公众号,结合个性化优惠券及购物车等促销运营模式,提高客单价、增加线上配送到家的订单量。


沃尔玛线上配送到家

众多零售品牌已陆续接入“扫码购”

目前,沃尔玛、步步高、家乐福、永辉、卜蜂莲花、7Eleven、屈臣氏等零售品牌陆续接入了“扫码购”


部分接入腾讯微信“扫码购”的零售品牌


“心享超市”改写传统超市零售故事脚本

沃尔玛可以巨资与巨头合作打造一个新零售平台,但是我们线下实体店的零售商家,包括但不仅限于超市、服装店、便利店、水果店、蛋糕店等,我们大多都无法这样做的,我们更需要的是将现有的传统运营模式进行转型升级,以在互联网的巨大浪潮中获得更多商机。

那么线下实体零售店商家具体要怎么做呢?相比商家自己斥巨资开发一个购物平台,相比心享超市就选择了客无忧平台推出的“新零售”方案,接入新零售实现转型升级。



和众多传统的零售门店一样,心享超市也以水果生鲜为高价值流量入口, 但并不止步于此,心享超市依据新零售的多样性,通过平台将到店的线下流量吸引到线上网店,将经营范围延申覆盖至广泛的社区居民,并且借助平台提供的数据分析能力驱动业务持续增长

 

根据心享超市提供的数据,目前心享超市接入“客无忧新零售”后顾客结账时间由之前的3分钟缩短至1分钟;平均节省2至3个收银员的工作量,且平均扫码购单量占比店内日单量的20%,而销售额对比以前增加了30%。

 

为什么要选择客无忧新零售“扫码购”?

01、不用花钱买顾客,自建顾客流量池

 

线下流量引入线上,帮助小程序及微信公众号扩散,吸引更多消费者,有助线上营销活动的开展;

 

02、避免排队“长龙”

 

手机端下单支付,避免排队收银,提升顾客购物体验,增加美誉度;且扫码购物更具互联网科技感,提升传统门店形象;

 

03、节省门店人工成本,提高效率

 

顾客扫码自助选购商品并下单结算,可减少收银员数量,降低人力资源成本,并且快速结算提高效率;

 

04、与线下系统完全打通

 

扫码购结算完成订单可实时传入线下收银系统,方便门店查找订单和综合管理;

 

05、低成本拥有一个自己品牌的小程序

 

一个月只需要300元,即可拥有一个自己品牌的小程序,无需担心资金安全消费流水直达商家账户;



“客无忧新零售”,用户消费者端展示


 

“客无忧新零售”,商家管理后台端展示


后续,客无忧新零售平台“客无忧平台新零售商户助手”将不断迭代推出更多功能,持续帮助商户降低接入门槛,为商户提供更多的工具能力。


 

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